Weiterbildungen

Interesse?

Office, Komm, KPS, kompl. Verhandlungen u Englisch

Anpassungsqualifizierung

Inhalt
  • TeilnehmerInnen lernen praxisorientiert die Möglichkeiten von Office 365 kennen, welche Module und Funktionen vorhanden sind und wie sich die Arbeit in einer lokalen von einer cloudbasierten Arbeitsumgebung unterscheidet. Schwerpunkt ist die Arbeit mit Outlook, Excel, Word und Teams.
  • [nbsp]
  • Auf dem Gebiet Kommunikation – hier Kommunikation mit Kunden im Beschwerdemanagement – sollen die Fähigkeiten und Kompetenzen der TeilnehmerInnen gestärkt werden. Eine professionelle Kommunikation soll erlernt und gefestigt werden. Die MitarbeiterInnen sollen diese Kenntnisse sicher anwenden und umsetzen können. Außerdem soll für Mitarbeiter in Vertrieb, Verkauf und Service eine Professionalisierung von Know-how und angewandten Verkaufspraktiken in Verbindung mit der Befähigung, komplexe Verhandlungen erfolgreich abzuschließen, erreicht werden.
  • [nbsp]
  • EinrichtungsberaterInnen erhalten eine Weiterbildung im Bereich Planung von Küche und Bad (KPS). Es sollen neue Techniken und Praktiken erlernt und angewendet werden. Dabei ist es notwendig, die Mitarbeiter für den Außendiensteinsatz bei gewerblichen Kunden in der Art mit Know-how und Fähigkeiten auszustatten, dass diese Außendiensttermine eine vollständige Einrichtungsplanung unter Einbeziehung von Online-Business und Internet-Marketing zum Ergebnis haben.
  • [nbsp]
  • Von immer mehr Mitarbeitern werden Englisch-Sprachkenntnisse zur Erbringung ihrer Arbeitsleistung erwartet und verlangt. Mit dieser Weiterbildung erwerben die Teilnehmer notwendige Sprachkompetenzen zur Realisierung von Projekten auf hohem Niveau. Durch den Erwerb von Englisch- Sprachkompetenzen für die Kommunikation mit Muttersprachlern sollen geschäftliche Nachteile ausgeglichen werden, die auf mangelnde Sprachkompetenz zurückzuführen sind.
  • [nbsp]
  • Ziel ist der Erwerb von Qualifikationsnachweisen.

Kenntnisse

Vorraussetzungen

Nutzen
  • Anpassungsqualifizierung für Thüringer Mitarbeiter mit Beschäftigungsschwerpunkt verarbeitendes Gewerbe, Handel, Dienstleistungen sowie für Mitarbeiter in Vertrieb, Verkauf, Service, Verwaltung.

Dauer
8 Monate

Zertifikat
Zertifikat durch den Bildungsträger

Sie haben Interesse? Schreiben Sie uns!